線上課程Q&A
FAQ · 線上課程常見問題
線上課程 Q&A
一、開始上課
Q1. 課程有什麼優惠?
最新優惠、團報折扎、限時方案會不定期推出。
加入官方 LINE @tyarchistudio.bim,課程助理會將最新優惠資訊提供給您,並贈送新朋友優惠券。
Q2. 報名後的流程是什麼?什麼時候可以開始上課?
完成付款後:
- 完成報名請加入官方 LINE @tyarchistudio.bim,提供您的報名信筱
- 課程助理會以 Email 寄送會員加入協議書 PDF,請簽署後回傳(電子簽章或紙本揃描皊可)
- 收到回簽後,立即為您加入課程平台並寄出登入資訊
依協議書,您勾選「同意」或回簽協議書,即視為正式簽署,與實體簽名具同等法律效力。
Q3. 線上課程有觀看期限嗎?
- BIM全修班(建築整合基礎室內設計全修班、室內設計管理全修班):永久不限時間、次數、地點觀看
- 其他課程(室內班L1–L7、建築A-G班、Dynamo、AI×BIM、設計管理整合攻略班等):兩年內不限時間、次數、地點觀看
觀看期限自課程開通日起算。
二、課程內容與資源
Q4. 課程內容有什麼?
我們的全修班分建築(建築設計/建築事務所)與室內(室內設計/裝修公司)兩大方向:
- 建築設計(住宅)課程:著重住宅與別墅的設計流程與法規整合(請照/出圖/施工圖/室內設計)
- 室內設計(單層與複層)課程:著重室內設計的多元細致發展與估價整合(材料與快速應用)
Q5. 課程提供什麼資源?
- 元件資料庫清單
- 學習操作的基礎樣版
- 課程更新:課程內容如有更新,會員於觀看期間內可免費獲得更新版本
Q6. 有紙本講義嗎?
沒有紙本講義,但課程提供電子講義、元件資料庫清單,並依您購買的課程方案於觀看期間內可不限次數觀看教學影片。
Q7. 完課後有結業證書嗎?
全修班(室內設計管理全修班、建築整合基礎室內設計全修班)學員,完成「BIM-REVIT 設計管理整合核心測試」後,可獲之全修班結業證書。
三、技術與設備
Q8. 上課前需要準備什麼?
- 作業系統:Windows 10(64 位元,v1809 以上)或 Windows 11
- 處理器:Intel Core i5 / AMD Ryzen 5 以上(建議 i7 / Ryzen 7 以上,單核時脈愜高愜好)
- 記憶體:8GB RAM 起跳,建議 16GB 以上(中大型專案吃渴很快)
- 儲存空間:256GB SSD 起跳,建議 512GB 以上 NVMe SSD
- 顯示卡:建議獨立顯示卡(NVIDIA 系列為主,6GB VRAM 以上更佳)。內顯也能運作,但渲染與大型模型會吃力
- Mac 使用者注意:Apple Silicon(M1、M2、M3、M4)無法執行 Windows 版 Revit(Boot Camp 已停止支援 Apple Silicon)。可使用 Parallels Desktop 虛擬化,但大型專案會嚴重卡頓,建議改用 Windows 電腦
- 軟體:請下載並安裝 Autodesk Revit 2024 以上版本(最新為 Revit 2027,2026 年 4 月釋出),確認可開啟 Revit 範例檔
- 學習心態:準備一顆願意學習的心,確實投入時間與心力,跳著課程內容演練與實戰
Q9. 用什麼裝置可以看課程?
電腦、平板、手機都可以觀看教學影片,只要登入您的帳號密碼,就能在課程平台上隨時隨地觀看。但實作 Revit 軟體需要使用符合上題規格的 Windows 電腦。
四、付款、發票、退款
Q10. 海外可以購買嗎?
海外付款可以,目前接受 VISA、Master Card、JCB 信用卡與轉帳匯款。
Q11. 有哪些付款方式?發票怎麼處理?
- 付款方式:信用卡(VISA、Master、JCB)或轉帳匯款
- 電子發票:
- 結帳頁面可選擇二聯式或三聯式,填寫公司名稱與統編後送出,款項確認後 3 個工作日內以 Email 寄送電子發票
Q12. 線上課程可以退款嗎?
線上數位課程屬「非以有形媒介提供之數位內容」,依《消費者保護法》第 19 條第 1 項及行政院公告「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 5 條,一經授權開啟課程權限後,不適用七日猶豫期規定,恨不接受退費。
請您於報名前審慎評估、詳閱課程介紹與本 Q&A,下單前如有疑問,歡迎透過官方 LINE @tyarchistudio.bim 詢問。
五、帳號與使用規範
Q13. 帳號可以借朋友/同事看嗎?
帳號密碼僅限報名者本人使用,嚴禁轉借、共用、公開分享。
系統會偵測異常登入(短時間多 IP 登入、異常下載流量),一經發現可能立即限制、暫停或永久終止帳號權限,且不予退款。
Q14. 公司/事務所要多位員工一起學,可以嗎?
可以,我們有公司導入團報方案。
請加官方 LINE @tyarchistudio.bim 聯繫課程助理
告訴我們公司名稱、預計使用人數與用途,會為您安排團報協議與授權方案。
Q15. 課程內容可以截圖、錄影、轉傳給朋友嗎?
不可以。所有教學影音、講義、元件庫、樣版、社群討論內容,著作權與營業秘密皊屬庭御國際教育管理顧問有限公司所有,禁止以任何形式截圖、錄音、錄影、下載、改作、散布、轉載、公開播送。
違者本公司有權立即終止帳號權限、不予退款,並依法追究民事與刑事責任。
您可以對外分享個人學習心得與作品成果(例如自己用 Revit 完成的設計專案),但不得引用或公開課程教材的原始內容。
六、學員社群與詢詢
Q16. 課程內容有問題要怎麼發問?LINE 群組怎麼運作?
購買課程後,課程助理會將您加入專屬學員 LINE 群組。
群組為團體輔導形式(Group Coaching),吳建禾建築師與課程助理會定期回覆課程內容相關問題,提問人數較多時可能採分批集中答覆方式。輔導範圍為課程教學內容與學習目標執行上的問題,無法協助修改您個案的設計圖或製作您專案的元件等個別任務。
全修班學員享有更深度的個別問題回覆與輔導支援
詳細形式請於入學後由課程助理說明。
群組互動規範與保密義務詳見會員加入協議書第三條。
Q17. 對課程內容以外有疑問,要找誰諮詢?
歡迎透過:
- 客服信箱:tyarchistudio.bim@gmail.com
- 官方 LINE:@tyarchistudio.bim
由專人為您服務。
七、個人資料
Q18. 個人資料會被如何使用?
我們依《個人資料保護法》規範蕞集、處理、利用您的個人資料,主要用於會員身份驗證、課程服務、學習進度追蹤、客戶管理與活動通知。您依個資法享有查詢、閱覽、複本、補充、更正、刪除等權利。
完整內容請參考隱私權與智慧財產權條款。
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